不少創(chuàng)業(yè)者看到做暖氣片品牌行業(yè)的老板都紛紛實(shí)現(xiàn)了致富夢(mèng)想,就以為只要投資暖氣片品牌店就能賺錢,殊不知他人在背后也付出了許多的努力,才順利的把店鋪成功經(jīng)營(yíng)。那么,開(kāi)暖氣片品牌加盟店如何做好服務(wù)工作呢?
服務(wù)才是暖氣片品牌店發(fā)展重中之重
首先,開(kāi)
暖氣片品牌加盟店應(yīng)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),一般情況下,暖氣片品牌加盟店成員可以從三個(gè)方面來(lái)樹(shù)立自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí):
一是:明白導(dǎo)購(gòu)的職責(zé),即站在加盟店的角度來(lái)看,導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)是做好終端銷售,而站在顧客的角度來(lái)看,導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)是做好顧客服務(wù)——只有讓顧客滿意,銷售業(yè)績(jī)才能喜人。
二是:明白顧客是朋友,因?yàn)轭櫩褪羌用说昊鸨N售業(yè)績(jī)的源泉;
三是:懂得服務(wù)可以創(chuàng)造價(jià)值,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)與專業(yè)的服務(wù)能夠吸引更多的顧客和創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì),即一流的服務(wù)創(chuàng)造一流的銷售業(yè)績(jī)。
四是:開(kāi)
暖氣片品牌加盟店在銷售中應(yīng)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),主要有三項(xiàng)要求:
1、檢查自己的儀容儀表是否符合規(guī)范;
2、保持賣場(chǎng)的整潔美觀,做好開(kāi)店前產(chǎn)品陳列的檢查;
3、調(diào)整心態(tài),即不管開(kāi)店前心情如何,開(kāi)店前五分鐘必須將心態(tài)調(diào)整到輕松、開(kāi)心與自信的良好狀態(tài),就像等待心上人到來(lái)一樣,保持好最佳狀態(tài),給顧客留下最美好的第一印象。
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